利用規約
最終更新日：2026年9月2日
概要
本利用規約における「当社」「当店」および「私たち」とは、株式会社MOANDMOを指します。当社はMOANDMO® CLOTHINGを運営しています。
当社は、本オンラインストアおよびウェブサイト、ならびにこれらに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本サービスはShopifyを利用して提供されています。
本利用規約および本規約内で参照される各種ポリシー（以下総称して「本規約」といいます）は、お客様が本サービスを利用する際の権利および責任について定めるものです。
本規約には、保証の免責および責任の制限を含む、お客様の法的権利に関する重要な事項が含まれていますので、よくお読みください。
本サービスを閲覧、利用、購入その他の方法で使用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条 — アクセスおよびアカウント
本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の居住する国または地域の法令に基づき、本サービスを利用し、契約を締結するために必要な年齢および法的能力を有していることを表明するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合は、適用される法令に従い、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
本サービスの利用に際して、メールアドレス、請求先情報、支払情報、配送先情報その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。
お客様は、提供する情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供するために必要な権利を有していることを表明し、保証するものとします。
アカウントを作成した場合、アカウント情報および認証情報の安全な管理、ならびにアカウントを通じて行われるすべての活動については、お客様ご自身の責任となります。お客様は、当社の事前の承諾なくアカウントを第三者に譲渡、販売、移転または使用許諾することはできません。
第2条 — 商品について
当社は、本オンラインストア上の商品およびサービスについて、可能な限り正確な説明および表示を行うよう努めています。
ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイ、ブラウザ、設定その他の環境により、商品の色、質感、外観等が実際の商品と異なって見える場合があります。
当社は、適用される法令により求められる場合を除き、商品の外観や品質がお客様の主観的な期待と完全に一致すること、またはオンラインストア上の画像と完全に同一であることを保証するものではありません。
商品の説明、仕様、価格、販売数量その他の商品情報は、適用される法令に従い、必要に応じて変更される場合があります。
当社は、商品の販売を終了し、または商品ごと、お客様ごと、地域ごともしくは法域ごとに販売数量を制限する場合があります。
第3条 — ご注文
お客様が注文を送信することは、当社の商品を購入する申込みを行うことを意味します。
当社は、法令に反しない範囲において、在庫不足、価格または商品情報の誤り、不正利用の疑い、決済の不成立その他合理的な理由がある場合、注文を承諾しない、変更する、またはキャンセルする場合があります。
注文は、当社が注文を承諾し、必要な決済処理が完了した時点で確定します。
注文を確定する前に、商品、サイズ、カラー、数量、配送先、支払方法その他の注文内容を十分にご確認ください。
注文確定後のお客様都合による返品、交換およびキャンセルについては、当社のRefund Policy（返金ポリシー）に従うものとします。
当社が注文を承諾しない場合、注文内容を変更する場合、または注文をキャンセルする場合には、ご注文時に提供された連絡先を使用してお客様へ通知するよう努めます。
第4条 — 価格およびお支払い
商品価格、割引およびキャンペーンは、適用される法令に従い変更される場合があります。
お客様に適用される商品価格は、原則として注文時に表示された価格とし、注文確認画面または注文確認メールに表示されます。
税金、送料その他の商品代金以外に必要な料金については、商品ページ、購入手続き画面または当社のLegal Notice（特定商取引法に基づく表記）等に表示します。
海外配送の場合、配送先の国または地域において、関税、輸入税、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。別途明示されている場合または適用される法令により当社が負担すべき場合を除き、これらの費用はお客様のご負担となります。
オンラインストアに表示される価格は、実店舗、イベント、第三者が運営する店舗その他の販売チャネルで提供される価格と異なる場合があります。
お客様は、購入に必要な正確かつ最新の購入情報、支払情報およびアカウント情報を提供するものとします。
お客様は、使用する支払方法について正当な利用権限を有していること、および注文に関連して発生する適用料金を支払うことに同意するものとします。
第5条 — 配送およびお届け
商品の発送時期および配送方法については、商品ページ、購入手続き画面またはLegal Noticeに記載された内容が適用されます。
当社が表示する配送予定日または配送期間は、明示的に保証されている場合を除き、目安となります。
配送業者、通関手続き、天候、災害、ストライキ、交通事情その他当社の合理的な管理を超える事由によって配送が遅延する場合があります。
商品の紛失、破損その他配送に関する問題が発生した場合は、info@moandmo.comまでご連絡ください。当社は、適用される法令および配送業者の条件等に従い、必要な対応を行います。
第6条 — 知的財産権
本サービスに含まれる商標、ブランド名、ロゴ、文章、画像、写真、グラフィック、映像、音声、デザイン、レイアウトその他のコンテンツは、株式会社MOANDMO、MOANDMO® CLOTHING、その関連会社、ライセンサーまたはその他の正当な権利者に帰属し、適用される著作権法、商標法その他の知的財産関連法令によって保護されています。
お客様は、本サービスを個人的かつ非商業的な目的で利用することができます。
当社または権利者の事前の許可なく、本サービスに含まれるコンテンツを複製、配布、変更、転載、公衆送信、販売、二次利用その他の方法で利用することはできません。ただし、法令により認められる場合を除きます。
本規約に明示的に定める場合を除き、本サービスを利用することによって、当社、Shopifyまたは第三者が保有する特許権、商標権、著作権その他の知的財産権について、いかなるライセンスまたは権利もお客様に付与されるものではありません。
MOANDMO® CLOTHINGの名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガン等を、当社の事前の許可なく使用することはできません。
第7条 — 第三者が提供するツール
本サービスの一部として、第三者が提供するツール、機能またはサービスへのアクセスを提供する場合があります。
当社が当該第三者サービスを管理していない場合、その提供、機能、内容または利用可能性について、当社は適用される法令により求められる範囲を超えて責任を負いません。
第三者サービスを利用する場合、お客様は当該第三者が定める利用条件およびプライバシーポリシー等をご確認ください。
当社は、将来、本サービスを通じて新たな機能、ツールまたはリソースを提供する場合があります。これらも、別途定める場合を除き、本サービスの一部として本規約の対象となります。
第8条 — 第三者へのリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイト、サービスまたはコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、当社が運営していない第三者のウェブサイト等について、その内容、正確性、安全性、利用可能性またはプライバシーに関する取扱いを管理するものではありません。
第三者のウェブサイトまたはサービスをご利用になる場合は、当該第三者の利用条件、プライバシーポリシーその他の条件をご確認ください。
第三者の商品またはサービスに関する苦情、請求、懸念または質問については、原則として当該第三者へ直接お問い合わせください。
第9条 — Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。
ただし、当店における商品の売買契約は、別途明示される場合を除き、お客様と株式会社MOANDMOとの間で成立します。
Shopifyは、本サービスを提供するためのプラットフォームおよび関連サービスを当社に提供していますが、当社が販売する商品の販売者ではありません。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが提供するプライバシーポリシーその他の関連条件が適用される場合があります。
第10条 — プライバシー
当社による個人情報の取扱いについては、当社のPrivacy Policy（プライバシーポリシー）が適用されます。
本サービスはShopifyを利用して提供されているため、Shopifyおよび当社が利用するサービス提供者が、本サービスの提供、決済、配送、不正防止、分析その他必要な目的のために個人情報を処理する場合があります。
個人情報の収集、利用、提供、国外移転、お客様の権利その他の詳細については、当社のPrivacy Policyをご確認ください。
第11条 — フィードバック
お客様が、アイデア、提案、意見、レビューその他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を当社へ提供した場合、お客様は、当該フィードバックについて必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを表明するものとします。
適用される法令で認められる範囲において、お客様は当社に対し、本サービスおよび当社の事業の運営、改善、宣伝その他正当な事業目的のために、当該フィードバックを使用、複製、変更、公開、配布および表示するための、非独占的、世界的、無償かつ再許諾可能な権利を付与するものとします。
当社は、法令により義務付けられる場合を除き、フィードバックを秘密として保持する義務、報酬を支払う義務、または回答する義務を負いません。
違法、権利侵害、不適切または本規約に違反すると合理的に判断されるフィードバックについて、当社は適用される法令に従い、削除その他必要な措置を講じる場合があります。
第12条 — 誤記、不正確な情報および記載漏れ
本サービスには、商品説明、価格、キャンペーン、送料、配送期間、在庫状況その他の情報について、誤記、不正確な情報または記載漏れが含まれる場合があります。
当社は、適用される法令に従い、これらの誤りを訂正し、情報を変更または更新する場合があります。
注文後に重大な価格表示または商品情報の誤りが判明した場合、当社はお客様へ連絡し、適用される法令に従って注文の変更、取消し、返金その他適切な対応を行う場合があります。
第13条 — 禁止事項
お客様は、本サービスを適法な目的に限り利用するものとします。
お客様は、以下の行為を行ってはなりません。
・適用される法令に違反する行為
・当社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
・他者を詐欺、脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷その他不当に害する行為
・虚偽または誤解を招く情報を送信する行為
・ウイルス、マルウェアその他有害なコードを送信する行為
・本サービスまたはその一部を、当社の許可なく商業目的で複製、販売、転売または利用する行為
・他者の個人情報を違法または不適切に収集または追跡する行為
・スパム、フィッシングその他不正な勧誘を行う行為
・他人または他の組織になりすます行為
・本サービスのセキュリティ機能、アクセス制限その他の技術的保護措置を不正に回避する行為
・本サービスの正常な運営を妨害する行為
・その他、当社が合理的に本サービス、お客様、第三者または当社に害を及ぼすと判断する行為
当社は、本規約への重大な違反がある場合、適用される法令に従い、本サービスへのアクセスを制限、停止または終了する場合があります。
第14条 — 自動化されたシステムおよびエージェント
お客様が、ソフトウェア、ボット、AIエージェントその他の自動化されたシステム（以下「エージェント」といいます）を使用して本サービスにアクセスまたは利用する場合、適用される法令、本規約および当社が合理的に定める技術的制限に従うものとします。
エージェントを使用して、不正アクセス、セキュリティ対策の回避、CAPTCHAその他人間と自動化されたシステムを区別するための措置の回避、アクセス制限の回避、または本サービスの運営を妨害する行為を行ってはなりません。
当社は、本サービスの安全性、可用性および適切な運営を確保するため、エージェントによるアクセスの方法、頻度または範囲を技術的に制限する場合があります。
第15条 — 利用停止および終了
当社は、お客様が本規約に重大に違反した場合、不正行為が疑われる場合、法令上必要な場合、または本サービスの安全性を確保するため合理的に必要な場合、適用される法令に従い、お客様による本サービスへのアクセスを停止または終了する場合があります。
利用終了時点までに発生した支払義務その他の義務は、利用終了後も存続します。
知的財産権、フィードバック、責任制限、補償、準拠法その他その性質上終了後も存続すべき条項は、本サービスの利用終了後も有効に存続します。
第16条 — 保証に関する事項
当社は、本サービス上の商品およびサービスについて、適用される法令および当社が明示的に定める保証に従って責任を負います。